Objectif
Former les administrateurs à planifier, déployer, gérer et sécuriser Microsoft Teams dans un environnement professionnel.
Public visé
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Administrateurs Microsoft 365
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Responsables IT chargés des outils de collaboration
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Professionnels souhaitant maîtriser la gestion de Teams dans un environnement d’entreprise
Prérequis
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Bonne connaissance des services Microsoft 365
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Expérience en administration d’Office 365 et d’Azure Active Directory
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Compréhension des concepts de collaboration et de téléphonie d’entreprise
Programme du cours
Module 1 : Introduction à Microsoft Teams
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Présentation de l’architecture de Teams
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Dépendances avec Microsoft 365 et Azure AD
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Intégration avec Exchange, SharePoint et OneDrive
Module 2 : Planification et déploiement de Microsoft Teams
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Stratégies de déploiement et préparation de l’environnement
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Activation des utilisateurs et licences
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Migration depuis Skype for Business
Module 3 : Configuration des paramètres de Teams
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Stratégies de messagerie, de réunion et d’appel
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Configuration des applications, autorisations et règles
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Gestion des équipes et des canaux
Module 4 : Sécurité et conformité
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Gestion des accès et authentification multi-facteurs
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Stratégies de prévention de perte de données (DLP)
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Audit, supervision et étiquetage de conformité
Module 5 : Téléphonie et voix dans Teams
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Implémentation de Microsoft Teams Phone
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Planification d’appels, numérotation directe et routage d’appels
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Configuration des files d’attente, standards automatiques et stratégie vocale
Module 6 : Surveillance, gestion et dépannage
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Utilisation du Centre d’administration Teams
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Surveillance des performances et résolution des problèmes
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Rapports et analyses d’usage
Compétences acquises
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Planifier et déployer Microsoft Teams de manière sécurisée
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Gérer les utilisateurs, équipes, stratégies et applications
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Implémenter des solutions de réunion, messagerie et téléphonie
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Assurer la sécurité, la conformité et la performance du service
